Conditions générales de vente
CGV/CGU
✨ 1. DÉFINITIONS
Dans le cadre des présentes conditions :
• « Nous » : Fait référence au vendeur professionnel, La Foi Enfantine.
• « Vous », « le(s) client(s) », « le(s) visiteur(s) » : Désigne toute personne effectuant un achat sur notre site.
• « Produit(s) » : Désigne tout article proposé à la vente sur le site de La Foi Enfantine.
• « Site » : www.lafoienfantine.fr
✨ 2. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) s’appliquent à tous les visiteurs et clients du site La Foi Enfantine, qu’ils soient en simple navigation ou en processus d’achat.
Elles encadrent l’utilisation du site ainsi que la vente de produits physiques, numériques et de services, dans un cadre respectueux, transparent et aligné avec nos valeurs de bienveillance, de confiance et d’éthique.
En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve l’ensemble de ces conditions.
✨ 3. MODIFICATIONS DES CGU/CGV
La Foi Enfantine se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Seules les CGU/CGV en vigueur au moment de votre commande s’appliqueront.
Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute commande ou utilisation du site, afin de vous assurer d’être bien informé(e) des éventuelles mises à jour.
✨ 4. PRODUITS PROPOSÉS
Vous trouverez sur le site une sélection de produits et services dédiés à l'éducation spirituelle et au bien-être de votre enfant.
• Les images sont non contractuelles et peuvent légèrement varier selon votre écran.
• Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous proposerons une alternative ou un remboursement.
✨ 5. COMMANDE & PAIEMENT
• Passation de commande : Ajoutez les produits à votre panier, saisissez vos informations personnelles pour la livraison et la facturation.
• Validation : En validant, vous acceptez pleinement nos CGV. Le paiement est exigible immédiatement via les moyens sécurisés proposés.
• Confirmation : Un e-mail récapitulatif vous est envoyé.
Conditions :
• Vous déclarez être majeur(e) et apte à contracter.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et sincères.
• Les données fournies seront utilisées comme référence en cas de litige.
✨ 6. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
• Tarifs : Affichés en euros, TTC. Les prix peuvent évoluer, mais celui facturé est celui affiché lors de votre commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la finalisation.
• Paiement : Par carte bancaire ou PayPal. Commande non réglée = commande non validée.
✨ 7. LIVRAISON & EXPÉDITION
• Préparation : Les commandes sont préparées rapidement, sous réserve de disponibilité.
• Frais de livraison : À la charge du client, calculés selon poids, destination, mode de livraison.
⏱ Délais estimés
• Colissimo : ~48h après expédition
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs. Une fois le colis expédié, La Foi Enfantine décline toute responsabilité en cas de retard.
🔍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition.
🖍 Produits personnalisés
Certains articles, comme les livrets plastifiés, nécessitent 1 à 4 jours ouvrables avant l’envoi.
⚠️ Informations de livraison
Des modifications peuvent être demandées tant que le colis n’a pas été expédié.
Une fois remis au transporteur, aucun changement n’est garanti.
✨ 8. RESPONSABILITÉ
🔒 Nos engagements : Produits de qualité, informations fiables.
❌ Limitations :
• Retards ou pertes liés au transporteur
• Mauvaise utilisation du produit
• Données erronées non signalées avant expédition
📩 En cas de problème, contactez-nous : contact@lafoienfantine.fr. Nous vous accompagnerons au mieux.
✨ 9. DROIT APPLICABLE & GESTION DES LITIGES
Les CGV sont régies par le droit français.
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité.
📩 Contactez-nous via notre page Contact ou à l'adresse email mentionnée sur le site.
En l'absence d'accord, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.
✨ 10. FORCE MAJEURE
Si un événement extérieur et imprévisible empêche l’exécution du contrat, celui-ci sera suspendu. Le client sera informé dans les meilleurs délais.
✨ 11. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus du site (textes, images, PDF, vidéos...) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation constitue une infraction (articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle).
✨ 12. DIVISIBILITÉ
Si une clause des présentes CGV s'avère nulle, illégale ou inapplicable, elle sera réputée dissociée sans affecter la validité des autres clauses.